如果你总是待在自己的座位上,或者总和同一部门的人打交道,那么,你就有必要向精英员工学习,稍微改变一下行动风格了。
行动2 15分钟内给出回信
反应迅速
面对来自公司外部的邮件或消息时,精英员工会快速响应。越让对方等待,越会推迟工作进程。另外,让对方等的时间太长,对方回信也会变晚。
相信读者朋友大都曾有过这样的经历,可以想象一下,到了星期五晚上,“只差最后一个电话或邮件就可以收工了,却左等右等总不见回信”。最后变得焦躁起来:“那个家伙,到底在干什么呢!”究其原因,有60%的情况是因为回复迟缓。
如果我们对请求或汇报及时给出回应,工作就能快速、有效推进。精英员工为了快速回应,还会在邮件发送方式上下功夫,特别是邮件字数。通过调查我们发现,精英员工发送的邮件特别简单。
通过AI分析我们了解到,实际上,邮件正文如果超过150字,就会降低对方读完全文的可能性。特别是职位较高的人,比起繁文缛节,他们更重视内容简单明了、行文简洁凝练。也就是说他们更加关注如何花最少的劳力,让对方行动起来。“炎炎夏日……”“上次谈话,非常愉快,受益匪浅……”,在精英员工的邮件里几乎看不到诸如此类的表述。在公司内部,也不会用“辛苦了”之类的字眼。