上司需要掌握下级对什么感兴趣,并想从你这学到什么?到底部下对哪方面的问题感兴趣呢?
首先是工作问题。彼此应就直接相关的工作问题坦率地交换意见。如果是在欧美的话,仅凭占用八小时以外时间谈工作一条,就可以诉诸法律。当然在日本就不必有这种担心,但也不能在谈话中只围绕这一话题。
其次是有关公司的情况。这不光是本部门本科室之内的情况。如果公司业务广泛的话,大概部下都会想了解有关其他部门的问题。好容易才进入了一家大公司为什么要做个井底之蛙呢?然而,有太多的上司把全部精力投入到完成自己部门的生产指标上,完全不了解其他部门的工作职能,患上了部门自闭症。做部下的都想了解自己所在公司的今后发展方向,非常想了解公司将怎样发挥自己的一技之长,而很多上司却每天为完成生产指标而搞得头昏脑涨,自然无法解答上述问题,导致交流难以进行。
第三是公司之外的事。不会进行这方面交流的上司是把公司等同于社会,他们的眼睛看不到外面的世界。这样的上司,怎能成为部下的老师与朋友?外面的世界远比公司要大,不了解社会,意味着个人能力的欠缺。换言之,如果上司无法就社会话题与下级交流,则表明其社会生活能力的低下,年轻人常会认为工作狂类型的上司平淡无味,他们希望看到上司在工作以外的另一面。那些连周末都只知辛辛苦苦地加班,到了退休茫然无措的人,确实很难让人感受到其个人魅力。