领导不妨这么说：“事情我已经清楚了，双方完全没有必要吵得这么凶，事情过去了就不要再提了，关键是领导们要从大局出发，以后不计前嫌，精诚合作。”相信经过几天的冷静，双方都会有所收敛，领导这么一说，双方有了台阶下，互相认个错，也就一了百了。
（4）以工作为重。
有人会说如果下属之间闹矛盾而不影响工作，那简直是“天方夜谭”。是的，如果两个下属之间彼此不喜欢对方，双方之间经常发生口角，又怎么会不影响工作呢？但是，领导可以采取一定的办法把影响降到最低。
比如，领导可以教育他们让其把注意力更多地放在工作上而不是放在彼此的关系上。如果他们仅仅是因为相互不喜欢而发生矛盾，没有必要大惊小怪，因为这不一定预示着工作效率的降低。只要他们能以工作为重，意识到有正事要做，就算他们不喜欢某位下属，也只是既成事实，而不会成为麻烦。
（5）用方案来解决是非。
合理制定出解决矛盾纠纷的方案，做好与双方下属的沟通工作，顺利解决双方的矛盾。那么领导就能使他们双方摒弃前嫌，化干戈为玉帛，从而使领导所领导的这个团队的工作质量和办事效率大大提高，使领导个人在团队中的威望与日俱增。